På NV Casino anser vi, at online casino først bliver til rigtig sjovt, når det udføres ansvarligt. En sikker og kontrolleret oplevelse er grundlaget for den nydelse, vores spillere leder efter. Derfor er ansvarligt spil indbygget i alt, hvad vi laver. Så kan du koble fra og koncentrere dig om underholdningen.

Hvordan ansvarligt spil betyder for os

For NV Casino er ansvarligt spil ud over et regnearkskrav. Det er en del af vores DNA. Vi bestræber os for et miljø, hvor tryghed og sjov hænger sammen. Primært af alt er det, at vi giver vores brugere konkrete værktøjer til at kontrollere deres spil. Målet er, at det forbliver en afslappende hobby uden negative bivirkninger.

Vi tager fat i tingene før de bliver et problem. Ved brug af teknologi og klare retningslinjer prøver at opdage usunde mønstre tidligt. Alt information om grænser og hjælp skal være lige ved hånden og let at forstå. Vores opfattelse er simpel: en spiller, der har styr på det, er en glad spiller. Den glæde vil vi gerne opretholde.

Vores ansvar til et trygt spilmiljø

Et sikkert spilmiljø etableres med sofistikeret kryptering og ved at vi bekræfter alle brugere. Det beskytter dine data og dine pengeoverførsler. Hvert enkelt spil på siden er testet af uafhængige eksperter, så udfaldene er helt tilfældige. Uden denne sikkerhed er der ikke nogen tillid.

Vores danske licens fra Spillemyndigheden demonstrerer vores seriøsitet. Den licens har hårde krav til spillerbeskyttelse. Vi overholder ikke bare kravene, vi bestræber os efter at gå et skridt videre. Samarbejdet med myndighederne er løbende, så vores metoder matcher de bedste standarder i Danmark.

Vores partnerskab med offentlige instanser og prævention

Arbejdet med spil med ansvar udgør en fortsat samarbejde med myndighederne i Danmark. Vi tager del i Spillemyndighedens initiativer for at løfte branchens standard. Det betyder, at vi bidrager til udviklingsarbejde af nye måder at beskytte spillere på.

Vores medarbejdere får uddannelse i at genkende tegn på problematisk spil. De har viden om, hvordan man igangsætte en samtale og anbefale hjælpeinstanser. Forebyggende arbejde er det vigtigste. Vi ønsker at fremme en indstilling, hvor det er accepteret at definere sine grænser og tale åbent om, hvordan spillet passer ind i ens liv.

At genkende tegn og reagere tidligt

Det handler om at være redelig over for sig selv. Spiller du for at glemme dagligdagen? Tænker du konstant på at komme tilbage og vinde mistede penge tilbage? Hvis spillet indvirker på dit humør, dine venner eller din pengepung, er det et sikkert tegn på, at du skal stoppe. Det indledende skridt er altid at se det selv.

Vi anbefaler, at du kigger i din spilhistorik en gang imellem. Den viser klart, hvor meget tid og penge du har brugt. Vi sender også regelmæssigt oversigter til dig. At bruge vores hjælpemidler eller ringe til en vejleder er ikke et tab. Det er en styrkepræstation og en god investering i dig selv.

Harmonien mellem spænding og ansvarlighed

Meningen er at finde en harmoni. Spil skal være en afslappende og underholdende pause fra hverdagen. Bevidsthed er det, der bevarer harmonien i lang tid. Det drejer sig om bevidsthed og styring, ikke om at nægte dig noget. Når du spiller inden for retningslinjer, undgår du for at bekymre dig og kan nyde aktiviteten.

Vi tænker på denne ligevægt, når vi udvikler alt på siden. Vores aktiviteter, bonusser og kampagner skal kunne bruges af brugere med et sundt tilgang til spil. Vi nyder den fornemmelse, et fantastisk, velafstemt spil kan skabe. Den oplevelse vil vi gerne støtte med at fastholde for enhver.

Anvendelige værktøjer til selvkontrol

Log ind på din NV Casino-konto, og du ser en hel kasse med værktøjer til selvkontrol. Du kan bestemme grænser for, hvor meget du må sætte ind om døgnet, ugentligt eller måneden. Grænserne virker med det samme. Hvis du senere vil sætte grænsen højere op, skal du vente en karensperiode. Det tilbyder dig tid til at tænke dig om.

Du kan også regulere din spilletid. En spilalarm kan advarer dig, når du har spillet i et vist antal minutter. Har du brug for en forlænget pause, giver vi pause til rådighed. Den kan vare fra et døgn til adskillige måneder, alt efter hvad du har brug for.

Værktøjer og professionel hjælp i Danmark

I Danmark er der solid, offentlig hjælp at få. StopSpillet.dk er Spillemyndighedens eget initiativ. Du kan henvende dig til dem eller skrive, helt gratis og uden at opgive navn. Din egen læge kan også være et godt sted at indlede en samtale og få en henvisning videre.

Vi har partnerskab med disse organisationer. Links og telefonnumre til StopSpillet ser du klart på vores side. Nogle gange er de bedste værktøjer ikke nok, og der er nødvendigt med en professionel. Vi opfordrer til at finde den hjælp og støtter den beslutning uden forbehold.

Ofte stillede spørgsmål om ansvarligt spil

På hvilken måde sætter jeg en indskudsgrænse på min konto?

Log ind under “Sikkert Spil” i dine kontoindstillinger. Der kan du indstille beløbsgrænser for dagligt, nv, uge eller måned. En lavere grænse gælder med det samme. Vil du hæve grænsen, skal du først gennem en obligatorisk afkølingsperiode.

Har jeg mulighed for helt at udelukke mig selv fra at spille?

Selvfølgelig. Vores funktion til selvudelukkelse lader dig at pausere din konto i alt fra 24 timer til permanent. Under en periode kan du ikke tilgå eller annullere beslutningen. Hvis du ønsker en permanent udelukkelse, skal du kontakte vores kundeservice direkte.

Hvordan ved jeg, om jeg spiller for meget?

Sporg dig selv: Bryder du dine egne grænser? Gemmer du dit spil for familie og venner? Føler du dig utilpas, når du ikke kan spille? Din spilhistorik viser dig de faktiske tal. Hvis du er usikker, så tag en pause eller henvend dig til StopSpillet for en gratis snak.

Giver NV Casino mulighed for at teste spil gratis?

Selvfølgelig, det har vi. Størstedelen af vores spilleautomater har en prøvefunktion. Du kan afprøve spillet af, så du ikke du skal at lægge penge ind. Kig efter knappen “Prøv gratis”, når du udvælger et spil.